Entradas por Guudjob Team

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¿Cómo solventar una crisis de reputación profesional? Yago Uribe

¿Cómo solventar una crisis de reputación profesional? Yago Uribe, CTO y fundador de @Mussux_F2F y Global Ambassador en @beBee_ES, nos visita hoy en la Personal Branding Academy para contarnos su punto de vista al respecto. Si no tienes tiempo de ver el vídeo, te lo resumimos en esta breve lectura. Hoy en día, las crisis de reputación profesional […]

Cómo destacar en una entrevista de trabajo

Sobresalir en una entrevista de trabajo no siempre es tarea fácil. Cuando una empresa se pone en contacto contigo, también lo hace con otros candidatos bien posicionados para ocupar el puesto de trabajo que se oferta. ¿Qué hacer entonces para destacar? En el post de hoy te dejamos una serie de tips para enfrentarte con éxito […]

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¿Por qué cuesta tanto a las empresas poner al cliente en el centro de su negocio? -Juan Carlos Alcaide

Cada día son más las empresas que incluyen la Experiencia del Cliente como elemento clave dentro de sus estrategias de negocio. Pero, ¿por qué cuesta tanto a las empresas poner el cliente en el centro de su negocio? Juan Carlos Alcaide, director de MdS – Marketing de Servicios, visita la Customer Experience Academy de Guudjob para explicarnos […]

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¿Cómo se pasa de la reactividad a la proactividad en Experiencia de Cliente? -Carmen López

Carmen López-Suevo, directora de Experiencia de Cliente de Vodafone, nos visita en la Customer Experience Academy para hablarnos de reactividad y proactividad en cuanto a Experiencia de Cliente. Si no tienes tiempo de ver el video, te lo resumimos en esta breve lectura. Ofrecer un servicio ‘reactivo’ es algo muy común en las empresas. Sin […]

I have just 1 dollar, should I spend it on a people or the product? – Shep Hyken

Shep Hyken, customer service expert, professional speaker and New York Times bestselling business author, visits Guudjob’s Customer Experience Academy to share with us some tips about customer experience. In this case Shep ensures that you always have to bet on people. Si no tienes tiempo de ver el video, te lo resumimos en esta breve lectura. Customer […]

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¿Cómo hacer que la Marca Personal triunfe en Twitter? -Marco Tomasone

Marco Tomasone, consultor de Marca Personal, bloguero y director artístico en Imaginart, nos visita en la Personal Branding Academy para explicarnos qué hacer para que nuestra Marca Personal triunfe en Twitter. Si no tienes tiempo de ver el vídeo, te lo resumimos en esta breve lectura. Una red social diferente Hace unas semanas, Twitter anunció […]

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¿Los consumidores preferiremos que nos atienda un robot? – Silvia Leal

¿Vamos a querer que en un futuro nos atienda un robot? Silvia Leal, experta en Inno-Liderazgo y autora de E-Renovarse o morir, nos visita en la Customer Experience Academy para explicarnos su punto de vista al respecto. Si no tienes tiempo de ver el vídeo, te lo resumimos en esta breve lectura. En una reciente entrevista, Bill Gates declaró que ‘si un […]

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Marca personal y negocio. ¿En que momento tu marca personal se convierte en una profesión? -Erea Louro

Erea Louro, estilista freelance y autora del blog All That She Wants, nos visita en la Personal Branding Academy para explicarnos su punto de vista al respecto. Si no tienes tiempo de ver el video, te lo resumimos en esta breve lectura. Cuando Erea empezó su blog, lo hizo por hobby. Nunca pensó que iba […]

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La importancia de las relaciones personales para buscar trabajo -Cristina Mulero

Cristina Mulero, consultora de Marca Personal, nos visita hoy en la Personal Branding Academy para hablarnos de la importancia de las relaciones personales a la hora de buscar trabajo. Si no tienes tiempo de ver el vídeo, te lo resumimos en esta breve lectura. Pertenecer a una comunidad Las relaciones personales son muy relevantes a […]

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¿Qué es el Inno líder y que habilidades debe tener? – Silvia Leal

Silvia Leal, experta en Inno-Liderazgo y autora de E-Renovarse o morir, nos visita en la Customer Experience Academy para explicarnos el concepto de inno-líder. Si no tienes tiempo de ver el video, te lo resumimos en esta breve lectura. Las claves del Inno-Liderazgo son ingenio, pasión y tecnología. En la realidad actual, las empresas que abordan la transformación digital […]