¿Qué medios aconsejas para la búsqueda de empleo? - Cèlia Hil

¿Qué medios aconsejas para la búsqueda de empleo? - Cèlia Hil

Cèlia Hil, consultora y formadora de desarrollo profesional, especializada en redes sociales y Marca Personal, nos comenta cuales son los medios idóneos para encontrar trabajo. Si no tienes tiempo de ver el video, te lo resumimos…
¿Es necesario escribir en mi blog y en LinkedIn? - Carlos Puig

¿Es necesario escribir en mi blog y en LinkedIn? - Carlos Puig

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Carlos Puig, Director General en Ledit y experto en LinkedIn, vuelve hoy a la Personal Branding Academy. Tras abordar con él y otros expertos del sector distintos temas importantes para el desarrollo de nuestra Marca Personal, hoy nos explica…
Nuevo líder VS viejo líder - Beatriz Recio

Nuevo líder VS viejo líder - Beatriz Recio

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Beatriz Recio, CEO en Womantalent y experta en Marca Personal, Liderazgo y Liderazgo Digital, nos visita en la Personal Branding Academy para explicarnos las diferencias entre un nuevo líder y uno de viejo. Si no tienes tiempo…
¿Todo el mundo debe cuidar su Marca Personal? ¿Cómo lo llevas tu?- Erea Louro

¿Todo el mundo debe cuidar su Marca Personal? ¿Cómo lo llevas tu?- Erea Louro

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Erea Louro, estilista freelance y autora del blog All That She Wants, nos visita en la Personal Branding Academy para explicarnos como de importante es cuidar la marca personal. Si no tienes tiempo de ver el video, te lo resumimos en…

MetLife fomenta la meritocracia en su call center

Desde hace unos meses, MetLife se está sometiendo a juicio de los usuarios a través de la app Guudjob, una herramienta con la que los clientes pueden valorar el trabajo de los profesionales de la aseguradora en tiempo real, otorgándoles…

MetLife mejora su productividad gracias a las opiniones de los clientes

MetLife Iberia ha optado por el reconocimiento profesional con la herramienta Guudjob como vía de incremento de la productividad. Para ello, han decidido empoderar a los  operadores que cada día atienden a cientos de clientes y potenciales…

Vulco pone en marcha Guudjob, su programa piloto para mejorar la satisfacción del cliente final

Vulco, la red de talleres abanderada por Goodyear Dunlop especializada en neumáticos y mecánica rápida, ha puesto en marcha un programa piloto en sus centros de Valencia para implementar el uso de Guudjob, “una solución con la que los…
La importancia del vídeo para la Marca Personal - Erea Louro

La importancia del vídeo para la Marca Personal - Erea Louro

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Erea Louro, estilista freelance y autora del blog All That She Wants, nos visita en la Personal Branding Academy para explicarnos cómo de importante es Youtube en el mundo de la redes sociales en la actualidad. Si no tienes tiempo de…
¿Cómo construyo mi estrategia de Networking? - Jane del Tronco

¿Networking Personal o Digital?-Inés Temple

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Inés Temple, presidente y CEO de LHH.DMB Perú, nos visita hoy en la Personal Branding Academy para hablarnos de la importancia del networking y de sus tácticas más efectivas. Si no tienes tiempo de ver el vídeo, te lo resumimos en…
5 consejos para que las mujeres triunfen en puestos de liderazgo - Beatriz Recio

5 consejos para que las mujeres triunfen en puestos de liderazgo - Beatriz Recio

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Beatriz Recio, CEO en Womantalent y experta en Marca Personal, Liderazgo y Liderazgo Digital, nos visita en la Personal Branding Academy para darnos 5 consejos sobre como las mujeres pueden triunfar en puestos de liderazgo. Si no…
Crítica en TripAdvisor ¿Cómo abordarla?

Tengo un restaurante ¿Cómo consigo más clientes? - Nino Redruello

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Nino Redruello, Chef y Socio del grupo La Ancha, se sienta en la Customer Experience Academy para explicarnos cuales son aquellos elementos que son básicos para que nuestra experiencia en el mundo de la hostelería sea memorable para el cliente. Si…
Proactividad en la Experiencia de Cliente, Vodafone Guudjob

¿Qué es el NPS? - Carmen López Suevo

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Carmen López-Suevo, directora de Experiencia de Cliente de Vodafone, nos visita en la Customer Experience Academy para explicarnos en que consiste el NPS. Después de estar con nosotros en otras ocasiones hablando sobre otros temas relacionados…
Crítica en TripAdvisor ¿Cómo abordarla?

Cosas que nunca hacer en hostelería - Nino Redruello

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Nino Redruello, Chef y Socio del grupo La Ancha, se sienta en la Customer Experience Academy para explicarnos cuales son aquellas cosas que nunca podemos hacer en la hostelería. Si no tienes tiempo de ver el vídeo, te lo resumimos en…
El cliente en el centro Juan Carlos Alcaide Guudjob

¿Cuales son los aspectos más importantes de la Experiencia de Cliente? - Juan Carlos Alcaide

Se sienta otra vez Juan Carlos Alcaide en nuestra Customer Experience Academy, para hablarnos de los aspectos más importantes de la Experiencia de Cliente. Si no tienes tiempo de ver el video, te lo resumimos en esta breve lectura. La…
Principales obstáculos para desarrollarse profesionalmente - Joan Clotet

Principales obstáculos para desarrollarse profesionalmente - Joan Clotet

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Joan Clotet, humanista Digital comprometido con la innovación y el cambio positivo, Joan visita hoy en la Personal Branding Academy para explicarnos los principales obstáculos a la hora de desarrollarse profesionalmente. Si no tienes…