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Una cultura empresarial sólida es un elemento esencial para el buen funcionamiento de toda organización. Es la forma de ser de la empresa. El conjunto de creencias, expectativas, normas y comportamientos definidos por la dirección, que guían a todos los miembros de la organización para que remen hacia una misma dirección. La cultura es un […]
El absentismo laboral es uno de los grandes problemas al que se enfrentan la mayoría de las empresas. Consiste en la ausencia de una persona a su puesto de trabajo en su jornada laboral, e influye de forma directa en la productividad y el compromiso del trabajador. Se considera absentismo laboral cuando el empleado no […]
Un buen clima laboral es vital para el éxito de cualquier negocio. Un estudio realizado por FAETT, afirma que cuando un empleado está feliz en su puesto de trabajo es más productivo, se compromete más con la empresa y está más motivado. Siempre se ha pensado que un salario elevado es el elemento más importante […]
El eNPS se define como un sistema que te permite medir la satisfacción, la lealtad y el compromiso de tus empleados. Durante muchos años la satisfacción de cliente ha sido una de las medidas más importantes de las empresas, sin embargo, muchas de ellas se han dado cuenta de que la experiencia de empleado es […]
Romper silos se han convertido en un reto para las empresas. Toda empresa debe fomentar la comunicación e interacción entre los miembros de su organización. Se denominan silos a los contenedores que almacenan una gama de productos, ya sea grano, trigo, harina o líquidos. Los silos de grano separan diferentes tipos de grano, los silos […]
El feedback 360º aporta múltiples beneficios mejorando significativamente el desempeño de tu negocio, la productividad y el compromiso de tus profesionales. Consiste en ayudar a los empleados a comprender sus fortalezas y debilidades. Además permite a los directivos a tener una visión más amplia sobre el comportamiento y las habilidades de sus profesionales. En este […]
Realizar un proceso de Onboarding exitoso es un reto al que se han tenido que enfrentar muchas empresas en estos últimos años, ayuda a los profesionales a integrarse tanto emocional como profesionalmente en la empresa. Todo empleado debe vivir una experiencia memorable en su empresa. El primer contacto es clave para enamorarles y quieran formar […]
Son muchos los beneficios que aporta el team building a la empresa. Se traduce como la construcción de equipos y consiste en realizar diferentes actividades para trabajar conjuntamente y así mejorar el rendimiento y la motivación de los empleados. Este tipo de actividades suelen realizarse fuera del horario de trabajo, por lo que los empleados […]
Mejorar la experiencia de cliente es una de las principales prioridades de toda empresa. La razón es sencilla, las empresas que se preocupan por la experiencia de sus clientes consiguen satisfacer sus necesidades, aumenta la fidelización, lo que se traduce a mayores beneficios. La experiencia de cliente se define como la experiencia que vive un […]
La alta rotación de personal es un gran obstáculo al que se enfrentan muchas empresas ya que afecta negativamente a la empresa, a los empleados y daña la imagen de marca. El mercado laboral está en constante crecimiento y cada vez hay más oportunidades laborales. A día de hoy, cualquier persona con talento podría encontrar […]
El compromiso laboral es el vínculo que existe entre el empleado y la empresa a través del cual se benefician ambas partes. Un empleado comprometido es aquel que se involucra con su trabajo, se esfuerza constantemente en lograr sus objetivos y siente una gran conexión identificándose con los valores y cultura de la empresa. Contar […]
¿Utilizas un estilo de liderazgo eficaz que funciona mejor para ti y tu equipo? Aquí abordamos una descripción general de siete estilos de liderazgo comunes para enseñarte cómo desarrollar un estilo característico. A primera vista, podemos pensar que algunos estilos de liderazgo son mejores que otros. La verdad es que cada estilo de liderazgo tiene tu […]
Hoy en día, más empresas están comenzando a reconocer que la comunicación unidireccional es cosa del pasado. Los empleados que sienten que los están escuchando tienen más probabilidades de quedarse con tus empleadores y contribuir a la fuerza laboral con un mejor desempeño. Por ello es clave implementar técnicas de comunicación interna en tu empresa. […]
Ya sea que seas un gerente de oficina o un líder de proyecto, todos los buenos líderes requieren una serie de habilidades de liderazgo para ayudarlos a interactuar positivamente con los empleados o miembros del equipo. Los líderes eficaces tienen la capacidad de comunicarse bien, motivar a tu equipo, manejar y delegar responsabilidades, escuchar comentarios […]
Crea un plan de comunicación interna eficaz es un aspecto fundamental de las operaciones diarias de tu organización. Es posible que contéis con las mejores prácticas y procedimientos para comunicarse bien con los clientes, socios e incluso posibles nuevos empleados, pero el mismo nivel de atención aplicado a tus propios empleados puede ayudar a incrementar […]
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