Medición del Liderazgo: 10 habilidades clave para potenciar líderes en la empresa

Ya sea que seas un gerente de oficina o un líder de proyecto, todos los buenos líderes requieren una serie de habilidades de liderazgo para ayudarlos a interactuar positivamente con los empleados o miembros del equipo.

Los líderes eficaces tienen la capacidad de comunicarse bien, motivar a tu equipo, manejar y delegar responsabilidades, escuchar comentarios y tienen la flexibilidad para resolver problemas en un lugar de trabajo en constante cambio.

Los empleadores buscan estas habilidades en los candidatos que contratan para puestos de liderazgo. Las sólidas habilidades de liderazgo también son valiosas para todos los solicitantes de empleo y empleados.

Ya sea que estés comenzando en un puesto de nivel de entrada y estés buscando ascender en la carrera profesional o buscando un ascenso , tus habilidades de liderazgo estarán entre tus activos más valiosos.

Las 10 mejores habilidades de liderazgo

Aquí están las diez principales habilidades de liderazgo que hacen a un líder fuerte en el lugar de trabajo.

1. Comunicación

Como líder, debes poder explicar de manera clara y sencilla a tus empleados todo, desde los objetivos de la organización hasta las tareas específicas. Los líderes deben dominar todas las formas de comunicación, incluidas las conversaciones individuales, departamentales y de todo el personal, así como la comunicación por teléfono, correo electrónico y redes sociales. Quizá te interese las 15 técnicas de comunicación interna para mejorar el compromiso y la motivación de tus empleados.

Una gran parte de la comunicación implica escuchar de forma constante al empleado . Por lo tanto, los líderes deben establecer un flujo constante de comunicación entre ellos y tu personal o miembros del equipo, ya sea a través de una política de puertas abiertas o conversaciones regulares con los trabajadores. Los líderes deben estar disponibles regularmente para discutir problemas e inquietudes con los empleados. Otras habilidades relacionadas con la comunicación incluyen:

  • Escucha activa
  • Narración empresarial
  • Claridad
  • Correspondencia
  • Edición
  • Explicación
  • Expresión
  • Facilitar conversaciones grupales
  • Comunicación no verbal
  • Presentación
  • Hablar en público
  • Leer el lenguaje corporal
  • Reducir la ambigüedad
  • Comunicación verbal
  • Comunicación escrita

2. Motivación

Los líderes deben inspirar a sus trabajadores a hacer un esfuerzo adicional por las organizaciones; Pagar un salario justo a los empleados no suele ser suficiente inspiración (aunque también es importante). Hay varias formas de motivar a tus trabajadores: puede desarrollar la autoestima de los empleados mediante el reconocimiento y las recompensas, o dándoles nuevas responsabilidades para aumentar tu inversión en la empresa.

Los líderes deben aprender que motivadores funcionan mejor para los empleados o miembros del equipo para fomentar la productividad y la pasión. Las habilidades relacionadas con la motivación efectiva incluyen:

  • Permitir la autonomía de los empleados
  • Pedir aportes
  • Evaluación de los intereses del personal
  • Ser Convincente
  • Tutorías
  • Abierto a las preocupaciones de los empleados
  • Persuasivo
  • Proporcionar un trabajo productivo y desafiante
  • Proporcionar recompensas
  • Reconocer a los demás
  • Establecer metas efectivas
  • Formación de equipos
  • Agradeciendo al personal
  • Entender las diferencias de los empleados

3. Delegar

Los líderes que tratan de asumir demasiadas tareas por sí mismos tendrán dificultades para hacer algo. Estos líderes a menudo temen que delegar tareas sea un signo de debilidad, cuando en realidad es un signo de un líder fuerte.

Por lo tanto, debes identificar las habilidades de cada uno de tus empleados y asignar deberes a cada empleado según su conjunto de habilidades. Al delegar tareas a los miembros del personal, puedes concentrarse en otras tareas importantes. Algunas habilidades que hacen un buen delegador incluyen:

  • Aceptar comentarios de los empleados
  • Asignación de recursos para empleados
  • Evaluar las fortalezas y debilidades de los empleados
  • Definiendo expectativas
  • Evaluación del desempeño de los empleados
  • Identificación de resultados medibles
  • Hacer coincidir la tarea con el empleado adecuado
  • Priorizar tareas
  • Establecer expectativas
  • Trabajo en equipo
  • Gestión del tiempo
  • Formación
  • Confianza en los empleados

4. Positividad

Una actitud positiva puede ser de gran ayuda en una oficina. Deberías poder reírte de ti mismo cuando algo no salga como lo planeó; esto ayuda a crear un ambiente de trabajo feliz y saludable, incluso durante los períodos de mucho estrés. Quizá te interese las 8 claves para elevar el clima laboral.

Actos simples como preguntar a los empleados sobre tus planes de vacaciones desarrollarán una atmósfera positiva en la oficina y elevarán la moral entre los miembros del personal.

Si los empleados sienten que trabajan en un entorno positivo, es más probable que deseen estar en el trabajo y, por lo tanto, estarán más dispuestos a dedicar largas horas cuando sea necesario. Algunas habilidades que ayudan a crear una atmósfera positiva en el lugar de trabajo incluyen:

  • Cuidando
  • Manejo de conflictos
  • Desarrollar una buena relación
  • Diplomacia
  • Alentador
  • Empático
  • Amabilidad
  • Ayudando a otros
  • Humor
  • Relación Interpersonal
  • Refuerzo positivo
  • El respeto
  • Dotes sociales

5. Confianza

Los empleados deben poder sentirse cómodos al acudir a su gerente o líder con preguntas e inquietudes. Es importante que demuestres tu integridad: los empleados solo confiarán en los líderes que respeten.

Al ser abierto y honesto, fomentará el mismo tipo de honestidad en tus empleados. Aquí hay algunas habilidades y cualidades que lo ayudarán a transmitir tu confiabilidad como líder:

  • Capacidad para disculparse
  • Responsabilidad
  • Ética de negocios
  • Confidencialidad
  • Concienzudo
  • Consistente en comportamiento hacia los empleados
  • Credibilidad
  • Inteligencia emocional
  • Empatía
  • Honestidad
  • Integridad
  • Moralidad
  • Fiabilidad
  • Ser Respetuoso
  • Defender lo que es correcto
  • Pensativo

6. Creatividad

Como líder, debes tomar una serie de decisiones que no tienen una respuesta clara; por lo tanto, debes ser capaz de pensar fuera de la caja.

Aprender a probar soluciones no tradicionales o abordar los problemas de formas no tradicionales te ayudará a resolver un problema que de otro modo no tendría solución. La mayoría de los empleados también se sentirán impresionados e inspirados por un líder que no siempre elige el camino convencional y seguro. Estas son algunas habilidades relacionadas con el pensamiento creativo :

  • Analítico
  • Flexibilidad cognitiva
  • Conceptualización
  • Pensamiento crítico
  • Curiosidad
  • Adoptando diferentes perspectivas culturales
  • Previsión
  • Identificando patrones
  • Imaginativo
  • Innovador
  • Escuchar las ideas de los demás
  • Hacer conexiones abstractas
  • Observación
  • Mente abierta
  • Resolución de problemas
  • Buen juicio
  • Sintetizando
  • Visionario

7. Comentarios

Los líderes deben buscar constantemente oportunidades para entregar información útil a los miembros del equipo sobre tu desempeño. Sin embargo, existe una línea muy fina entre ofrecer asesoramiento y asistencia a los empleados y la microgestión. Al enseñar a los empleados cómo mejorar tu trabajo y tomar tus propias decisiones, se sentirá más seguro al delegar tareas en tu personal.

Los empleados también respetarán a un líder que ofrezca feedback de una manera clara pero empática. Algunas habilidades para dar un feedback claro incluyen:

  • Estar abierto a recibir comentarios
  • Generar confianza en los empleados
  • Claridad
  • Exponer claramente las expectativas
  • Entrenamiento
  • Siguiendo
  • Comentarios frecuentes
  • Escuchar las respuestas de los empleados
  • Tutoría
  • Refuerzo positivo
  • Brindar consejos específicos
  • Respetuoso

8. Responsabilidad

Un líder es responsable tanto de los éxitos como de los fracasos de su equipo. Por lo tanto, debe estar dispuesto a aceptar la culpa cuando algo no salga correctamente.

Si tus empleados ven a tu líder señalando con el dedo y culpando a otros, perderán el respeto por ti. Acepta los errores y fracasos, y luego idea soluciones claras para mejorar. Aquí hay algunas habilidades y cualidades que ayudan a los líderes a transmitir su responsabilidad:

  • Reconociendo errores
  • Estar abierto a los comentarios de los clientes
  • Evaluar las mejores soluciones
  • Pronóstico
  • Aprendiendo de errores pasados
  • Escuchar comentarios de empleados y gerentes
  • Planificación de proyectos
  • Reflexividad
  • Resolver problemas
  • Transparencia
  • Solución de problemas

9. Compromiso

Es importante que los líderes cumplan con lo que acordaron hacer. Debes estar dispuesto a dedicar horas extra para completar una tarea; los empleados verán este compromiso y seguirán el ejemplo.

Del mismo modo, cuando le promete a su personal una recompensa, como una fiesta en la oficina, siempre debe cumplirla. Un líder no puede esperar que los empleados se comprometan con su trabajo y sus tareas si él o ella no pueden hacer lo mismo. Algunas habilidades relacionadas con el compromiso en el lugar de trabajo incluyen:

  • Aplicar comentarios
  • Compromiso con los objetivos de la empresa
  • Determinación
  • Adoptando el desarrollo profesional
  • Seguimiento continuo
  • Cumplir las promesas
  • Pasión
  • Perseverancia
  • Priorización
  • Profesionalidad
  • Jugador de equipo
  • Ética de trabajo

10. Flexibilidad

Los contratiempos y los cambios de última hora siempre ocurren en el trabajo. Los líderes deben ser flexibles y aceptar los cambios que se les presenten. Los empleados apreciarán tu capacidad para aceptar los cambios con calma y resolver problemas de manera creativa.

Del mismo modo, los líderes deben estar abiertos a sugerencias y comentarios., una forma muy efectiva es a través del buzón de sugerencias online. Si el personal no está satisfecho con un aspecto del entorno de la oficina, escuchar su preocupación y estar abierto a realizar los cambios necesarios es vital. Los empleados apreciarán la capacidad de un líder para aceptar la retroalimentación adecuada. Las habilidades relacionadas con la flexibilidad incluyen:

  • Capacidad para aprender nuevas habilidades.
  • Capacidad para responder a nuevos problemas o cuestiones.
  • Adaptabilidad
  • Improvisando
  • Negociando
  • Abierto a comentarios
  • Reconocer las fortalezas y habilidades de las personas
  • Tratar a los empleados como individuos

¿Cómo medir las habilidades de liderazgo de forma continua?

Una vez tenemos definidas cuáles son las variables y características de nuestros líderes, debemos poner en marcha un sistema de medición continua para no solo identificar el punto de partida, sino la evolución de cada una de esas variables.

Con Guudjob podrás establecer una medición trimestral en modelo 360, de tal forma que todos tus compañeros puedan evaluar tus competencias de liderazgo de una forma transparente identificando cuáles son los puntos de mejora y evolutivos de cada empleado.

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Con toda esta información y data podrás establecer planes de acción para mejorar en aquellos aspectos en los cuales se detecten un déficit. Gracias a nuestra plataforma de formación podrás enviar píldoras de contenidos, planes de acción, o trucos y técnicas para que ayude a cada empleado a mejorar en cada una de esas variables.

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¿Cómo desarrollar habilidades de liderazgo de forma sencilla?

No es necesario supervisar o ser gerente para cultivar habilidades de liderazgo. Puede desarrollar estas habilidades en el trabajo de las siguientes maneras:

    • Tomar la iniciativa:  mire más allá de las tareas en la descripción de tu trabajo. Piensa a largo plazo en lo que sería beneficioso para tu departamento y la empresa. Intenta generar ideas. Compártelas por Guudjob para que participe tu equipo y las voten, eso si debes comprometerte a realizar un análisis de las ideas para ponerlas en marcha.
    • Solicita más responsabilidad: Si bien no querrás pedir responsabilidades adicionales en tu segunda semana en el trabajo, una vez que haya estado en un puesto el tiempo suficiente para convertirte en un experto, puede compartir con tu gerente tus inquietudes para que establezcáis una plan para hacer crecer tus habilidades de liderazgo.
    • Apunta a habilidades específicas:  si tiene una habilidad específica que deseas desarrollar, ya sea el pensamiento creativo o la comunicación, crea un plan para mejorar las habilidades en esta área. Para ello puedes pedir a los gerentes que compartan píldoras de contenido por Guudjob para consumir y ayudarte con TIPS para mejorar constantemente.

Existen contenido de muchísima calidad en la red para poder compartir. Te invitamos a investigar las charlas TED.

Otra opción puede ser encontrar un mentor que te ayude, leer libros o establecer una pequeña meta que te obligue a desarrollar esta habilidad. Habla con gerentes y compañeros de trabajo, así como con amigos fuera de la oficina, para ayudar a desarrollar tu plan para mejorar.

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