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Jaime, cumplió el 75% de su onboarding. Es el #34 mejor valorado por sus clientes en marzo, el #2 más reconocido por toda la empresa en abril, y el #1 en «agilidad» los últimos 3 meses.
Los últimos 6 meses ha realizado el 60% de las encuestas de feedback, ha cumplido sus objetivos por encima de su equipo, ha mejorado sus competencias blandas un 15%, sin embargo puede mejorar en el cumplimiento de protocolos.
Participa en 56% de los comunicados enviados, y ha generado 30 contenidos. En la encuesta de clima mensual están por encima de la media y de las 10 formaciones enviadas ha aprobado las 80%.
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Tu decides qué quieres medir
¿Cuántas Newcomers tenemos por departamento?
¿En qué fase se encuentran del onboarding?
¿Qué opina del proceso de onboarding?
¿Ha aprobado los test enviados?
¿Quién es el más reconocido del mes pasado?
¿Quién es nuestro embajador del valor «Colaboración»?
¿Qué departamento ha realizado más reconocimientos?
¿Quién es el que más reconoce en la empresa?
¿Los managers dan ejemplo reconociendo a colaboradores?
¿Quién es el favorito de los clientes el mes pasado?
¿Qué departamento es el que ofrece un peor servicio?
¿En el análisis cualitativo, cómo valora el servicio el cliente?
¿Cuál es el NPS de cada tienda?
¿Hay correlación con cada empleado?
¿Quién ha visto y comentado el comunicado de presidencia?
¿Quienes son los empleados más activos y comprometidos?
¿Cuál es el clima de la pasada semana por departamentos?
¿Qué salas son las más activas?¿Qué empleados?
¿Quienes han confirmado que vendrán al evento?
¿Quién es el top performer del mes pasado en España?
¿Cuál de las soft skills no ha mejorado en el dept de marketing?
¿Qué tiendas o personas han cumplido con los protocolos?
¿Quienes han dado más feedback el mes pasado?
¿Quienes están cumpliendo los objetivos en el modelo OKR’s en Abril?
¿Quienes han accedido a la formación enviada ayer?
¿Cuántos han aprobado la formación enviada?
¿Quienes han descargado la información enviada?
De las formaciones a camareros ¿Cuántos lo han visto?
¿Qué departamento es el más activo consumiendo formación?
CONSTRUYE EL PERFIL MÁS COMPLETO DE TUS PROFESIONALES
Analiza quienes son los empleados que han visionado los contenidos de onboarding y han aprobado. Cuántos reconocimiento ha recibido de compañeros y clientes. Cuál es su performance el pasado mes o trimestre, si está llevando acabo los protocolos o cuál es el feedback informal que le han dejado los compañeros. Investiga si ha subido ideas y cómo han sido votadas o cómo se encuentra en el trabajo. Todo esto y más de una forma sencilla y ágil.
Asesores Reales con Información Activable
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DASHBOARD DE ADMINISTRACIÓN
Accede a toda la información en tiempo real y consulta rankings de empleados o de tiendas/sucursales. Exporta toda la información y analiza. Contesta a tus clientes y gestiona las altas y bajas de tus empleados.
SOPORTE REAL POR PERSONAS REALES
Ponemos a tu disposición los mejores asesores para que tu programa sea un éxito. Accesibles 24/7 te ayudarán y guiarán para alcanzar los objetivos de productividad, engagement y motivación marcados en tu empresa.
INFORMES MENSUALES EN TU MESA
Hacemos el trabajo de análisis por ti. Te resumimos qué ha pasado, dónde estamos, propuestas de mejoras continuas, análisis de KPI y objetivos.
ALINEACIÓN DE VALORES Y COMPORTAMIENTOS
Analizamos los verbatims de tus clientes y empleados para identificar alineación de valores a los comportamientos, protocolos o vías de formación más personalizadas.
Metodología
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Metodología EX
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Seguimiento & Data
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