Guudjob ayuda a nuestros profesionales a destacar y reconocer su trabajo, aumentando la motivación, con un claro impacto en los resultados de negocio.
Guudjob nos ha permitido mejorar la retención de clientes y reducir la rotación de empleados, permitiendo que los clientes valoren a nuestros agentes del Call Center tras interactuar con ellos.
Gracias a Guudjob hemos generado un mayor compromiso y engagement con los repartidores, asi como escuchar la experiencia de nuestros clientes en tiempo real.
Guudjob es una solución única para elevar la motivación y el engagement necesario para retener a los mejores profesionales. Por eso le hemos dado desde la Asociación de Desarrollo de Experiencia de Cliente, el premio a la solución más innovadora del 2017
Guudjob nos ha abierto la oportunidad de democratizar el reconocimiento de una forma directa y transparente. Nos permite escuchar no solo a nuestro cliente 24/7 sino también a nuestro empleado, con información clave para nuestro crecimiento
Es una forma de valorar la atención en tiempo real. Nos sirve como indicador de la calidad del servicio que damos al cliente. Por fin los clientes se sienten tomados en cuenta. La motivación se ve incrementada y esto impacta en nuestra nota en Tripadvisor y Booking.