Mejora la experiencia del empleado y reduce el absentismo laboral
Consigue que el personal se sienta más feliz y comprometido en tu empresa y disminuye el absentismo laboral en tu restaurante, bar u hotel.
Fidelizacióny desarrollo profesional
FAQ
El feedback 360º tiene en cuenta las opiniones de distintas partes (mánagers, compañeros, clientes…) a la hora de evaluar el rendimiento de un empleado. Esto proporciona una visión más completa de cada persona, de su trabajo y de cómo podría mejorar y progresar en la empresa. El reconocimiento de su trabajo es un elemento clave para que el empleado se sienta valorado y motivado, y ayuda a reducir los niveles de absentismo laboral.
Las valoraciones en la red se han multiplicado en los últimos años. Sin embargo, las reseñas suelen hacer referencia al negocio en general y no a los empleados en particular, por lo que a menudo su trabajo no se ve reconocido. Engagement by MAPAL permite realizar una encuesta rápida a los clientes en el propio local o después de la visita. En ella, los clientes pueden dejar sus opiniones sobre los empleados. Estas valoraciones pueden incluirse automáticamente en la evaluación del desempeño, lo que resulta muy útil tanto para el mánager como para mejorar la experiencia del empleado.
El feedback de los empleados permite conseguir una visión y evaluación más completa que si se hiciera solo por parte de los mánagers o responsables. Engagement by MAPAL proporciona una plataforma para que esto pueda hacerse de forma fácil y fluida a través de una sencilla app para los empleados.