Momentos en los que la comunicación no verbal es clave – Tessa Aparicio

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Tessa Aparicio-Curreen, CEO y owner en Curreen English Business School, nos detalla hoy los momentos en los que la comunicación no verbal es clave. Tras haber tratado con ella otras temáticas importantes para el desarrollo de nuestra Marca Personal, hoy profundizamos en un aspecto muy importante y, a veces no muy tenido en cuenta, como es la comunicación no verbal.

Si no tienes tiempo de ver el video, te lo resumimos en esta breve lectura.

La comunicación no verbal es clave

La comunicación no verbal hay que tenerla en cuenta siempre, incluso en esas situaciones en las que nunca diríamos que tiene importancia. Tessa lo ejemplifica así: «Imagínate que ahora estamos tú y yo, vamos a hacer un recruitment y entra alguien en la sala. Simplemente en cómo abre la puerta, cuál es su corporalidad o si está, por ejemplo, un poquito vencido, me está indicando que no viene seguro«. Hasta el simple hecho de mover un bolígrafo encima de la mesa puede ser algo que quizás, por lo que puede decir de ti, quieras evitar.

No sólo en entrevistas de trabajo es importante la comunicación no verbal. En nuestro día a día, como dice Tessa, debemos tratar de crear una buena atmósfera con los compañeros, «acabar las frases con una sonrisa, con un toque o con una mirada de empatía». La comunicación no verbal cobra cada día más importancia en todos los contextos. En el profesional, obligatorio.

Se puede practicar

Es muy importante tener en cuenta que la comunicación no verbal se puede entrenar. Es decir, se puede incorporar con la práctica. La propia Tessa reconoce que, después de dar estos consejos, la gente se le acerca y le dice cosas como: «He puesto esto en funcionamiento y es increíble porque parece que ahora tengo más amigos y que los negocios me van mejor…». El mensaje que queremos comunicar se tiene que reflejar en nuestros gestos y Tessa es muy clara al respecto: «Si tú recibes al cliente con una cara larga y con un gesto adusto, evidentemente él se va a espejar en ti».

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