Felicidad, Personas y Experiencia de Cliente: la fórmula del éxito
Expertos en Customer Experience y gestión de personas se han dado cita en el primer foro de Experiencia de Cliente de Guudjob, la plataforma de reconocimiento y reputación de trabajadores. El evento, presentado por Jaime Fernández y Bernardo Montero, ha tenido lugar en la escuela de negocio digital The Valley, en Madrid.
El objetivo era abordar distintos aspectos relacionados con este concepto de marketing que pretende conseguir que los clientes satisfechos se conviertan en clientes prescriptores de la empresa.
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