MetLife fomenta la meritocracia en su call center

Desde hace unos meses, MetLife se está sometiendo a juicio de los usuarios a través de la app Guudjob, una herramienta con la que los clientes pueden valorar el trabajo de los profesionales de la aseguradora en tiempo real, otorgándoles puntuaciones o comentarios de forma pública. De momento, se ha iniciado este programa con el personal de su…

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