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Técnicas para lograr la calidad en el servicio al cliente

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https://vimeo.com/507054758 Uno de los principales objetivos de las empresas es ofrecer un servicio de alta calidad, por ello, medir la calidad de servicio al cliente es la clave del éxito. El 80% de los consumidores afirma que el servicio…
check-list-guudjob-productividad

¿Cómo crear y digitalizar check-list de tareas en mi empresa?

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https://vimeo.com/506089981 Una check-list consiste en una lista de tareas que todo empleado necesita para realizar cierta actividad repetitiva, permiten priorizar las más importantes y agiliza las operaciones. Es una herramienta fundamental…
medir-productividad-desempeño-empresa

¿Cómo se hace una evaluación de desempeño continua?

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https://vimeo.com/505175151 Medir la productividad y hacer una evaluación de desempeño laboral continua, es esencial para que la empresa funcione correctamente y sea exitosa en el mercado. El principal objetivo de la evaluación…
Medir Competecias Blandas Empleados Empresa

Evaluación de Desempeño ¿Cómo medir las competencias de los trabajadores?

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https://vimeo.com/505133461 Nos enfrentamos a un mercado laboral muy competitivo, en el que las competencias blandas cada vez son mas valoradas y marcan la diferencia entre unos profesionales y otros. Las habilidades blandas son las…

¿Cómo hacer el plan de onboarding digital para acelerar la productividad?

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Uno de los principales retos de las empresas es acelerar la productividad de los nuevos empleados desde el primer primer día. Para ello, desarrollar un proceso de Onboarding exitoso es vital para acortar los plazos de adaptación y mejorar…
¿Cómo recoger ideas y sugerencias de los empleados en el punto de venta en mi empresa?

Buzón de Sugerencias: ¿Cómo recoger ideas de los empleados online?

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https://vimeo.com/504321791 Recoger ideas y sugerencias de los empleados es esencial para tengan voz en la compañía y se sientan parte de ella. Esto tendrá un impacto muy positivo en la motivación y compromiso de los empleados. Las…
Como Generar Dinamicas para Identificar Lideres

¿Cómo identificar a los próximos líderes en su empresa?

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https://vimeo.com/486043225 Los líderes son la clave de las organizaciones para un correcto aprovechamiento de los recursos y capacidades de las personas que forma las organizaciones. En este tutorial te enseñamos como poder generar dinámicas…
Como Premiar Esfuerzo Colaboradores

Reconocimiento laboral: ¿Cómo premiar el esfuerzo de los colaboradores?

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Todo trabajamos por dinero pero el último esfuerzo lo hacemos por sentirnos realizados e importantes dentro de la organización. Ya lo dijo Maslow en su famosa pirámide, donde la autorealización y reconocimiento son los dos últimos peldaños…
Alinear Valores de la Empresa - Cultura Empresarial

Valores de una Empresa ¿Cómo interiorizar los valores culturales?

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La cultura corporativa es ese conjunto de valores que debemos asociar a comportamientos en el día a día de la empresa. Una cultura que debe vivirse y no simplemente indicarse en unos carteles de pared. El alinear comportamiento a dichos…
Guudjob University | Eleva la motivación en la Empresa

Motivación del equipo de trabajo ¿Técnicas para conseguirlo?

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Uno de los grandes retos de las empresas es elevar la motivación del personal. Está demostrado que empleados felices son clientes felices, existiendo una correlación del 90% entre la Experiencia de Empleado y la Experiencia de Cliente. Desde…