8 estrategias clave para elevar la motivación laboral

Toda empresa exitosa debe preocuparse por elevar la motivación de sus empleados debido a los múltiples beneficios que puede aportar. Es el motor básico para obtener el máximo rendimiento y lograr así los objetivos globales de la organización. 

La motivación es un pilar básico que todo empleado debe experimentar en su vida profesional, ya que influye de forma directa en su compromiso, mejora el clima laboral y productividad. Un estudio realizado por Harvard Business School que el 85% de los empleados pierden la motivación a los 6 meses afirma en su puesto de trabajo. Por ello, establecer estrategias para motivar a los empleados, debe ser una práctica constante que todas las empresas deben implementar. 

El éxito de toda empresa es la actitud, la motivación y el compromiso de los empleados que forman parte de ella. Existen algunos aspectos que pueden provocar la desmotivación laboral, como por ejemplo: 

• Desilusión y baja proactividad. 

• Profesionales estancados y sin objetivos claros. 

• Absentismo laboral 

• Malas relaciones con su equipo y supervisores. 

• No reconocidos laboralmente por sus logros y esfuerzos. 

Detectarlos a tiempo o incluso prevenirlos, es clave para tener a tu equipo motivado. A continuación, veremos cómo elevar la motivación de los profesionales y cómo un software de hostelería puede ayudarte. 

1. Identifica las necesidades para elevar la motivación de tus trabajadores 

Para elevar la motivación de los empleados, el primer paso es entender qué es lo que realmente les motiva. Analizando diferentes estudios identificamos que la gente quiere un trabajo estable, tranquilo, flexible, desde casa y que le haga feliz. 

¿El dinero es tan importante? No podemos negar que las personas vivimos por dinero y que nadie se cansa del dinero. Pero, la gran pregunta es, ¿Si nos pagasen más, trabajaríamos mejor? Un estudio realizado por Harvard Business School afirma que el 85% de los empleados pierde la motivación a los 3 meses de subirle el suelo. Por lo tanto, la respuesta es no. En este sentido, la motivación de un empleado cuando le suben el sueldo es temporal. 

Por otra parte, la pirámide de Maslow, es una teoría que permite entender las necesidades y la motivación de las personas. Esta se divide en 5 niveles: 

• Fisiológicas: Son las necesidades esenciales que una persona necesita para sobrevivir. Entre ellas, un hogar, agua, comida, descanso y salud. La motivación de una persona en este nivel, se basa en su instinto de supervivencia. 

• Seguridad: Este segundo nivel consiste en las necesidades de seguridad y protección. Están relacionadas con la necesidad de la persona de sentirse segura en su vida y en su entorno. Un lugar de trabajo seguro, salud, bienestar, seguros médicos, etc. 

• Afiliación: Relacionadas con la interacción los demás.  Describe la necesidad de amistad, intimidad, familia y amor. Las personas tienen la necesidad de sentirse integradas y que pertenecen a un grupo. Cuando se ven privados de estas necesidades, pueden experimentar soledad o depresión. 

• Reconocimiento: Las personas necesitan sentirse reconocidas tanto por uno mismo, como por los demás. El reconocimiento de los demás está relacionado con el prestigio, el éxito y sentirse valorado y reconocido socialmente. El autoreconocimiento está relacionado con el respeto, la confianza, la independencia y la libertad. 

• Autorrealización: El último nivel se refiere a la realización plena del individuo. En este nivel, esta relacionado de forma directa con el crecimiento personal y profesional. La moralidad, creatividad, aceptación, resolución de problemas, etc. 

Podemos destacar que el reconocimiento es una de las principales necesidades de las personas, tanto a nivel personal como laboral. Por ello, es clave que se sientan valoradas y reconocidas en su puesto de trabajo. 

2. Crea un ambiente laboral agradable 

A la hora de motivar a los empleados, es fundamental cuidar el ambiente laboral. Nadie quiere trabajar en un lugar aburrido, en malas condiciones o sucio. Por ello, es importante preocuparse por el bienestar de los trabajadores. En primer lugar, asegúrate de que esté bien iluminado, limpio y que los equipos estén actualizados. 

Olvídate de las pareces blancas y aburridas, coloca cuadros, sillones de colores, plantas, etc. Pon a su disposición salas de descanso para que puedan despejar la mente, relacionarse y salir de la rutina. Sin duda, cualquier detalle por mínimo que sea, puede marcar la diferencia. 

3. Confía en tu equipo 

Como mencionamos anteriormente, los empleados quieren un lugar de trabajo tranquilo y flexible. Debido al covid-19 la forma de trabajar de muchas empresas ha cambiado radicalmente, uno de los grandes cambios ha sido el teletrabajo. 

Un estudio realizado por la escuela de negocios IESE y la consultora Savills Aguirre Newman, determinó que teletrabajar dos o tres días a la semana es la opción preferida para un 68 % de los empleados, y señaló que rinden hasta un 19% más durante los días de trabajo en remoto. Por ello, muchas empresas se plantean la opción de mantenerlo al menos 1 día a la semana. Pero para que el teletrabajo funcione y poder sentirte más cerca con tus empleados, la base es la confianza. Saber que tu equipo llevará a cabo sus tareas diarias y darles la libertad de gestionar su tiempo como necesiten en cada momento, es clave para elevar su motivación y sean mucho más productivos. 

4. Establece objetivos realistas 

Para elevar la motivación de los empleados, uno de los factores clave es entender para qué trabajan, qué es lo que la empresa espera de ellos y conocer cuáles son sus objetivos. 

Para que los objetivos sean efectivos, deben cumplir los criterios SMART. 

Específicos: El objetivo debe ser lo más claro y específico posible. Cuanto más claro sea el objetivo, mejor comprenderás los pasos a seguir para lograrlo. ¿Qué quieres conseguir? ¿Por qué es importante? ¿Quién está involucrado? 

Medibles:  Es importante establecer métricas y que sean cuantificables para seguir su progreso y no perder la motivación. ¿Qué KPI´s se deben medir para alcanzarlos? ¿Cómo sabré si ha alcanzado el objetivo? 

Alcanzables: El objetivo debe ser alcanzable y realista. Es importante que sea ambicioso, pero teniendo en cuenta los recursos y capacidades de cada empleado. Analiza si se puede lograr o si necesita algún recurso para estar mejor preparado. ¿Cómo puedo alcanzar el objetivo? ¿Tengo la capacidad y recursos necesarios para alcanzarlo? 

Relevantes: Cada uno de los objetivos deben estar alineados a la cultura y a los objetivos globales de la organización. ¿Por qué son importantes? ¿Es el momento adecuado? 

Temporales: Establece objetivos a corto/ medio plazo, y fija una fecha límite para motivar a los empleados a lograr los objetivos, Le ayudara a priorizar las tareas más importantes. ¿Cuál es el plazo para alcanzar el objetivo? 

Gracias a este método, podrás realizar evaluaciones continuas. Quizás te interesen los nuevos modelos de evaluación continua, los cuales te permitirán motivar a tus empleados,  ayudándoles a mejorar día a día, identificando sus fortalezas y reforzando sus debilidades. 

5. Reconocimiento laboral en base a valores o competencias a través de un software de hostelería 

El reconocimiento es una de las necesidades básicas de la pirámide de Maslow. El reconocimiento es fundamental para elevar la motivación de los empleados. Pero, es importante implementarlo de forma correcta para que sea un reconocimiento realmente motivador. 

Te dejamos estos tips para activar un programa de reconocimiento realmente efectivo y motivador. 

• Implementa un software de hostelería ágil y sencillo de reconocimiento laboral. 

• Determina los valores o competencias por lo que los empleados se pueden reconocer cada mes. 

• Permite que los reconocimientos sean públicos y transparentes en el software de hostelería. 

• Agrega valor y limita el número de reconocimientos al mes. 

• Involucra a todos los miembros de la organización. 

• Comunica el propósito del programa de reconocimiento a través de un software de hostelería. 

• Crea rankings mensuales o trimestrales e identifica al empleado del mes. 

• Comunica y comparte los rankings internamente a través de la herramienta, incluso si quieres, puedes hacerlo en tus redes sociales. 

6. Crea un plan de incentivos 

Actúa y premia el buen trabajo de tus trabajadores. Es una de las técnicas más poderosas para elevar la motivación y compromiso de los empleados.  Existen muchos tipos de recompensas las cuales pueden dividirse en 2 grupos. 

1. Incentivos monetarios 

• Bonos: Un incentivo económico complementario al salario. Primas anuales, bonificaciones, planes de pensiones, etc. 

• Comisiones: En el caso del equipo de ventas, los trabajadores reciben un % previamente establecido sobre cada producto o servicio vendido. 

• Incentivos por producción: Los empleados reciben estos incentivos en función de una serie de logros obtenidos de carácter cuantitativo. 

2. Incentivos emocionales, sorpresas, regalos o experiencias. 

Carta del CEO 

En la era digital, una simple carta escrita a mano o impresa del CEO, líder o supervisor a los empleados marca la diferencia. Dedica unos minutos a escribir en un carta o en una tarjeta tu agradecimiento. Tus empleados lo agradecerán. 

Pequeños regalos 

• Suscripción a Spotify Premium 

• Plantas representativas para poner en su lugar de trabajo que informa que es el representante de un valor. Al mes siguiente se le cede al nuevo representante. Y así, sucesivamente. 

• Tarjetas de regalo para gastar donde, como y cuando quieran. Puedes hacerlo a través de Click&Gift y obtener una tarjeta digital de regalo canjeable , en más de 50 tiendas online y 3.500 establecimientos físicos. 

• Pegatinas, tazas, trofeos personalizados y muchos más. Si te interesa, te dejamos 75 ideas de incentivos y reconocimiento laboral para que puedas implementar en tu empresa y motivar a tus profesionales. 

Cubre los gastos de desplazamiento 

Probablemente muchos empleados tengan que pagar aparcamiento o transporte público para ir al lugar de trabajo. Ofréceles una tarjeta para pagar la gasolina, un abono mensual de transporte público o una plaza del parking gratuita durante 1 mes. 

Empleado del mes 

Comunica internamente quien ha sido el empleado del mes. Por ejemplo, el que más reconocimientos ha recibido ese mes o el que haya destacado en un proyecto importante. Puedes comunicarlo a través del blog, el email o desde herramientas ágiles de comunicación interna para las empresas. Al destacar a los mejores, no solo les haces sentir importantes, sino que también transmites que la empresa valora y agradece su esfuerzo. Te ayudará a motivar y a retener talento. 

Ofrece tiempo libre 

Muchos empleados suelen dedicar horas extra o incluso fines de semana para terminar un proyecto. Una vez finalizado con éxito, considera la opción de ofrecerles que terminen de trabajar unas horas antes o incluso un día libre. Les motivará, sintiendo que la empresa es consciente de su trabajo y esfuerzo. 

 Crea experiencias para toda la empresa o para tu equipo 

• Si a tu equipo le gusta el paintball, puedes organizar un día para divertiros y crear nuevas experiencias. 

• Una visita guiada de cata de vinos o una cervecería. 

• Celebra los logros de tus empleados invitándoles a una cena o a una comida. 

• Clases de cocina en las que podréis aprender algo nuevo todos los miembros del equipo. 

7. La escucha continua te ayudará a elevar la motivación 

La comunicación en la empresa es esencial. Uno de los factores clave para motivar a los empleados es que se sientan escuchados, y puedan aportar sus ideas o necesidades. Cada empleado tiene sus propias necesidades y objetivos, probablemente a unos no les motive lo mismo que a otros. Por ello, el mejor método para retener talento y comprometer a los empleados, es la escucha continua. 

¿Cómo podemos escuchar a los empleados? 

• Implementa un software de hostelería de comunicación interna inspirado en las redes sociales que usamos a diario para potenciar la participación de los empleados. 

• Crea encuestas y pregunta a tus empleados cómo se encuentran o si quieres, también puedes medir el clima laboral un software de hostelería para ello. 

• Activa un buzón de sugerencias online y establece categorías para escuchar sus inquietudes, sus ideas, incidencias, etc. Puedes hacerlo de forma transparente o anónima. 

• Red Social corporativa, para que los empleados reciban contenido interesante sobre nuevos productos, noticias internas de la empresa, etc. y puedan publicar sus ideas. 

8. Desarrollo y crecimiento profesional 

El desarrollo profesional es un proceso continuo con el objetivo de superación y mejora continua. Los empleados buscan aprender nuevas habilidades y adquirir nuevos conocimientos para crecer dentro de la compañía y tener el sentimiento de desarrollo profesional. 

Ofrecer a tus empleados la oportunidad de crecer en la empresa es clave para elevar su motivación, productividad y retener talento. Según un estudio de Quantum Workplace, los empleados consideran las oportunidades de crecimiento profesional como uno de los principales factores de compromiso y motivación. 

Para fomentar el compromiso y la lealtad de los empleados, la empresa debe tomar ciertas medidas para que los miembros de la organización den lo mejor de sí mismos. A continuación, te compartimos algunos consejos para que los empleados se comprometan con los objetivos y valores de tu organización. 

El liderazgo puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Las empresas de hostelería dependen en gran medida de sus profesionales y sin ellos no podrían operar. Los líderes que se preocupan por sus empleados, que  les escuchan, transmiten confianza y toman decisiones teniendo en cuenta las aportaciones de sus empleados, conseguirán que su equipo se sienta importante y harán que aumente el nivel de compromiso. 

En muchas ocasiones, los empleados se centran en sus tareas diarias y se olvidan del propósito de la organización. Un buen líder se asegura siempre de que los empleados recuerden la misión y los valores de la organización para implementarlos en el día a día. 

El feedback es fundamental para mantener comprometido a tu equipo. Los empleados esperan conocer sus objetivos continuamente. De hecho, la segunda causa de estrés en el trabajo por parte de los empleados se debe a no conocer los objetivos y no saber si los están cumpliendo o no. 

Muchas empresas siguen realizando evaluaciones anuales para medir el desempeño de sus trabajadores. Sin embargo, para que los empleados estén motivados y comprometidos  necesitan recibir feedback de forma continua, y así reforzar sus puntos fuertes y mejorar los débiles. 

Implementar una herramienta para gestionar la evaluación del desempeño, a la que los empleados puedan acceder desde su propio móvil, te ayudará a agilizar este proceso. Hacer una evaluación de desempeño con Engagement es muy sencillo y permite crear todas las evaluaciones que se necesiten, ya sea por objetivos, por soft skills, liderazgo o una auditoría de protocolos. Esto te ayudará a aumentar la productividad y motivar a tus equipos. 

El reconocimiento es un factor que afecta directamente al compromiso de los empleados. Siempre ha sido muy importante, pero hoy en día, debido a la altísima competencia por el talento, el reconocimiento ha pasado a ser fundamental. 

Para comprometer y fidelizar a los empleados es clave generar una cultura de reconocimiento laboral. El reconocimiento en base a valores o competencias les ayudará a conocer e interiorizar los valores de la empresa. Los valores son los pilares de cualquier empresa, representan la forma en la que tienen que actuar y comportarse los empleados para estar alineados y vayan todos hacia una misma dirección. Por este motivo es tan importante que los sientan y no caigan en el olvido. 

Que los empleados puedan reconocer a sus compañeros en su día a día en base a los valores de la empresa te ayudará a mantener a tu equipo motivado y comprometido, y fomentará la colaboración y el buen clima laboral. 

Por tu parte, podrás ver todos los datos segmentados por fecha, ubicación o local y premiar a los empleados más reconocidos, crear rankings y detectar a los embajadores de cada valor. 

La falta de desarrollo y formación es una de las principales causas por las que el personal abandona una empresa. Actualmente, los trabajadores no se conforman con un puesto para toda la vida, sino que quieren superarse y crecer, ya sea en la organización en la que se encuentran si ésta les da opciones de crecimiento, o en otra empresa que sí les brinde la oportunidad. 

Contar con un plan de formación tiene muchas ventajas y beneficios tanto para los empleados como para la empresa. Formar a tus equipos hará que estos sean más eficientes y realicen sus tareas con mayor rapidez, algo que sin duda aumentará su productividad y motivación. 

Además, un empleado que sienta que su empresa se preocupa por su desarrollo profesional y le da todas las herramientas necesarias para mejorar, no solo será un empleado más profesionalizado, sino que incluso puede llegar a convertirse en un defensor de tu marca. 

Contar con herramientas de formación digital como Flow Learning es ya casi imprescindible hoy en día en cualquier negocio de hostelería. Flow ofrece la posibilidad de que los empleados se formen a su ritmo y desde su propio móvil. Además, podrás seleccionar los contenidos y módulos en función de su rol e intereses. Esto hará que se sienta más seguro en su puesto actual y también que esté motivado para crecer dentro de la empresa.